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《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》消費(fèi)者的權(quán)益PPT課件5

《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益》消費(fèi)者的權(quán)益PPT課件5 詳細(xì)介紹:

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自學(xué)思考題

1.為什么要練就一雙“慧眼”?

2.怎樣練就一雙“慧眼”?

3.消費(fèi)者怎樣增強(qiáng)維權(quán)意識?

4.消費(fèi)者維權(quán)途徑有哪些?

假冒偽劣現(xiàn)象帶來的嚴(yán)重危害性 

1、嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的切身利益和身心健康

2、嚴(yán)重?fù)p害了正牌產(chǎn)品的市場信譽(yù)

3、嚴(yán)重?cái)_亂市場經(jīng)濟(jì)秩序和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

4、敗壞社會風(fēng)氣,嚴(yán)重?fù)p害了精神文明建設(shè)

5、甚至損害了我國的國際形象

... ... ...

你說我說

(1)在現(xiàn)代社會,影響人們消費(fèi)行為的因素有哪些?  廣告、推薦、街頭流行等。

(2)經(jīng)營者為了招攬消費(fèi)者,經(jīng)常使用哪些“手段”?有獎銷售、打折等促銷方式。

(3)你知道商家為什么要打折嗎?

為什么要練就一雙“慧眼”?

1.在現(xiàn)代社會,影響人們消費(fèi)行為的因素是多方面的,如廣告的宣傳、熟人的推薦、街頭的流行等,讓人很難識別和選擇。

2.這就需要練就一雙“慧眼”,即增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力,學(xué)會比較、鑒別,不盲目追隨,要合理消費(fèi)。

... ... ...

如何煉就一雙“慧眼”?

1. 煉就一雙“慧眼”,即增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力,選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為,從而充分行使消費(fèi)者的權(quán)利。

2. 要主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識,以幫助我們作出正確的消費(fèi)選擇。

3. 要掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識,從而充分運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

消費(fèi)者怎樣維護(hù)自身合法權(quán)益免受侵害?

一、消費(fèi)前---煉就一雙“慧眼”

1、增強(qiáng)對消費(fèi)的判斷能力和選擇能力,學(xué)會比較、鑒別,不盲目追隨他人,選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。

2、主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識,包括有關(guān)商品、服務(wù)、市場及消費(fèi)心理等知識,以利于進(jìn)行正確的消費(fèi)選擇;掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識,以利于維權(quán)。

二、消費(fèi)中---增強(qiáng)維權(quán)意識

樹立良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識,在交易過程中保持應(yīng)有的警惕,防止侵權(quán)行為的發(fā)生。

... ... ...

消費(fèi)者如何增強(qiáng)維權(quán)意識

1.作為消費(fèi)者我們首先要樹立良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。

2.在交易過程中,我們要充分運(yùn)用自己的消費(fèi)知識和法律知識,保持應(yīng)有的警惕,盡量不給不法經(jīng)營者可乘之機(jī),防止侵權(quán)行為的發(fā)生。

3.在侵權(quán)行為發(fā)生后,應(yīng)勇敢的拿起法律武器,維護(hù)自己的合法權(quán)益,也使不法經(jīng)營者顯露原形、受到懲治。

如何避免假冒偽劣產(chǎn)品的侵害?

1、注意廠家、生產(chǎn)日期等信息

2、認(rèn)清正品標(biāo)志

3、到正規(guī)商家購買

4、不要貪圖便宜

5、索要購物憑證(發(fā)票)

... ... ...

消費(fèi)者的維權(quán)途徑

1.與經(jīng)營者協(xié)商和解;

2.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;

3.向有關(guān)行政部門申訴;

4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議,提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

5.向人民法院提起訴訟。 

政府在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益中的責(zé)任

1、制定完善有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī),使消費(fèi)者權(quán)益得到有效的法律保護(hù)。

2、執(zhí)法部門加大打擊力度,制裁侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。

3、有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管力度,使生產(chǎn)經(jīng)營不敢違法生產(chǎn)經(jīng)營,避免侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象發(fā)生。

... ... ...

即時(shí)訓(xùn)練

1.消費(fèi)者依法享有的最重要、最基本的權(quán)利是(      )

A、自主選擇權(quán)     B、公平交易權(quán)

C、 求償權(quán)          D、人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

2、頒布消費(fèi)者權(quán)益保障法的直接目的和根本任務(wù)(  )

A、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益           

B、協(xié)調(diào)消費(fèi)者與經(jīng)營者的關(guān)系

C、宣傳消費(fèi)者享有的合法權(quán)益   

D、確保消費(fèi)品質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)

3、下列情形中屬于侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的是(  )

①販賣假酒         ②挪用公款    

③克扣工人工資    ④強(qiáng)行推銷商品

A、①②③④    B、①②③      

C、①④          D、②③

4、消費(fèi)者在選擇商品時(shí),有權(quán)要求經(jīng)營者提供下列情況(   )

①產(chǎn)地、性能、價(jià)格    

②用途、等級、生產(chǎn)日期     

③商品的成本、降價(jià)幅度、降價(jià)范圍

④有效日期、主要成分、售后服務(wù)

A、①②③④   B、①②③      

C、①②④      D、②③④

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