心理健康主題班會《團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)》PPT班會課件
羚羊的啟示
一位動(dòng)物學(xué)家對生活在非洲大草原奧蘭治河兩岸的羚羊進(jìn)行研究。他發(fā)現(xiàn)東岸羚羊群的繁殖能力比西岸的強(qiáng)，奔跑速度也不一樣，每分鐘要比西岸的快13米。對這些差別，這位動(dòng)物學(xué)家曾百思不得其解，因?yàn)檫@些羚羊的生存環(huán)境和屬類都是一樣的。有一年，他在動(dòng)物保護(hù)協(xié)會的協(xié)助下，在東西岸各捉了10只羚羊，把它們送到對岸。結(jié)果運(yùn)到東岸的10只只剩下3只，其余7只全被狼吃掉了。
這位動(dòng)物學(xué)家明白了，東岸的羚羊之所以強(qiáng)健，是因?yàn)樗鼈兏浇钪粋�(gè)狼群；
西岸的羚羊之所以弱小，正是因?yàn)槿鄙倭诉@么一群天敵。
雙贏策略的八個(gè)步驟
第一，相信一切沖突都可以理性而建設(shè)性地獲得解決；
第二，客觀地了解沖突的原因；
第三，具體地描述沖突；第四，向別人核對自己有關(guān)沖突的觀念是否客觀；
第五，提出可能解決沖突的辦法；
第六，對提出的辦法逐一進(jìn)行評價(jià)，篩選出最佳的解決途徑，最佳的方法必須對雙方都最有益；
第七，嘗試使用選擇出的最佳方法；
第八，評估實(shí)現(xiàn)最佳方案的實(shí)際效應(yīng)，并按照給雙方帶來最大利益和有利于良好人際關(guān)系維持的原則給予修正。
如何積極化解沖突
情節(jié)小結(jié)：面對沖突，不同的人會采用不同的處理人際沖突的策略
有五種處理人際沖突的策略：回避、強(qiáng)制（暴力）、克制（遷就）、妥協(xié)、合作（協(xié)作）
不同的處理人際沖突的策略也會帶來不同的結(jié)果
情節(jié)小結(jié)
① 只滿足自己的需求,不滿足對方的需求,這是暴力策略。
② 既不滿足自己的需求,也不滿足對方的需求,就是回避策略。
③ 只滿足對方的需求,不滿足自己的需求,是遷就策略。
④ 既要滿足自己的需求又要滿足對方的需求,則是協(xié)作策略。
⑤ 如果兩方面都取中,一部分滿足自己,一部分也滿足對方,就是妥協(xié)政策。
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