部編版五年級道德與法治上冊《學會溝通交流》PPT教學課件，共22頁。
探究新知
我們生活在班級、學校、社區(qū)中，希望自己得到他人和群體的認同與接納。但是，不同的成長環(huán)境使人們在行為習慣、生活方式、看待問題的立場等方面存在一定的差異，對某些問題可能有不同的看法。
有不同看法時，只堅持自己的觀點而不考慮他人，就容易產生矛盾或沖突。理性對待分歧，會讓我們有合情合理的看法和思考。
對于不同看法，采取“簡單拒絕”或“一味接受”的態(tài)度都不利于問題的解決。真誠坦率的溝通可以有效地化解矛盾，促進和諧。
真誠的交流需要尊重他人表達自己觀點的權利。對待不同的看法，我們可以不贊同，但是，要讓他人自由而完整地表達，這樣有助于我們了解他人的意見。
表達有方法
每個人都有發(fā)表自己意見的權利，表達時要自信。
說話前做好準備，明確觀點，充分說理。
表達是為了讓對方能理解和接受自己的意見。說話要態(tài)度誠懇，語氣平和，音量適中，有理有據(jù)，可以適當輔以手勢。
傾聽要耐心
身體前傾，目光專注。
邊聽邊觀察，從對方的表情、手勢和語氣中獲取信息。
從對方的發(fā)言中把握關鍵內容，做好回應的準備。
用點頭等方式表示你的認同或禮貌地提出自己的看法。
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