這是一套公司客戶關(guān)系管理培訓(xùn)PPT模板,共21張;
PPT模板封面,使用了商務(wù)握手PPT背景圖片。右側(cè)填寫公司客戶關(guān)系管理培訓(xùn)PPT標(biāo)題。界面簡潔商務(wù)。
PowerPoint模板內(nèi)容頁,由19張藍(lán)紅配色的幻燈片圖表,搭配培訓(xùn)文案排版。
公司客戶關(guān)系管理培訓(xùn)PPT內(nèi)容簡介:
客戶關(guān)系管理的定義是:企業(yè)為提高核心競爭力,利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶,增加市場。
一、客戶關(guān)系是什么?
二、如何管理客戶?
三、關(guān)于客戶管理Q&A
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