
這是一套“心在一起才是團(tuán)隊(duì)”團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)PPT模板,共35頁;
PPT模板封面,使用了握住的雙手背景圖片。左側(cè)填寫“心在一起才是團(tuán)隊(duì)”團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)PPT標(biāo)題。界面風(fēng)格簡潔商務(wù)。
PowerPoint模板內(nèi)容頁,由32張紅色動態(tài)幻燈片圖表,搭配PPT文字排版組成。另外使用了團(tuán)隊(duì)疊手合作插圖、筆記本電腦辦公插圖、工作團(tuán)隊(duì)合影插圖等裝飾。
企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)PPT目錄及內(nèi)容簡介:
一、團(tuán)隊(duì)的概念
團(tuán)隊(duì)的概念
團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。
人數(shù)不多
共同的目標(biāo)
相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任
共同的工作方法
在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面,團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感與一體感。
在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上,團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員間的相互協(xié)作及共為一體。
在團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上,團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力及全方位的投入。
大家開始互相認(rèn)識、團(tuán)隊(duì)成員總體上有一個(gè)積極的愿望,急于開始工作、團(tuán)隊(duì)成員不了解自己的職責(zé)及其他成員的角色、個(gè)人對工作本身和他們的相互關(guān)系高度焦慮、幾乎沒有什么實(shí)際的工作進(jìn)展、情緒特點(diǎn)是:激動、希望、懷疑、焦急、猶豫
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更加明確,成員開始運(yùn)用技能著手執(zhí)行分配到的任務(wù),緩慢推進(jìn)工作。隨著工作的進(jìn)行,成員會越來越不滿意依靠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)或命令,同時(shí),成員根據(jù)其他成員的情況,對自己的角色及職責(zé)產(chǎn)生更多的疑問。當(dāng)開始遵循操作規(guī)則時(shí),成員會懷疑這類規(guī)則的實(shí)用性和必要性。成員們希望知道他們的控制程度和權(quán)力大小。此階段沖突產(chǎn)生,氣氛緊張,人們有挫折、憤怒或者對立的情緒,成員們可能抵制團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗麄円磉_(dá)與團(tuán)隊(duì)聯(lián)合相對立的個(gè)性。
團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系已確立好了、大部分矛盾得到解決、成員接受和明確了各自的角色、團(tuán)隊(duì)規(guī)則得以改進(jìn)和規(guī)范化、控制和決策的權(quán)力由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)移交給了團(tuán)隊(duì)、信任在成員間建立起來、凝聚力形成、成員間大量地交流信息。
成員積極工作、集中精力于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)有集體榮譽(yù)感、信心十足,成員開放、坦誠、及時(shí)地進(jìn)行溝通,并密切合作、互相幫助、相互依賴程度高。
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二、團(tuán)隊(duì)內(nèi)信任的建立
想要或強(qiáng)烈地傾向成為團(tuán)隊(duì)的明星,而不愿成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中的一部分
回避沖突,對任何事都表示同意
打斷別人的話,限制他人的行為
表現(xiàn)出高人一等,喜歡說教和輕易評價(jià),很快就對別人作出判斷,但卻遲遲不檢查自己的行為
不愿將個(gè)人需要和個(gè)人的事放置一邊,與團(tuán)隊(duì)中其他成員一起工作
推卸責(zé)任
閑談、抱怨
表現(xiàn)出憤怒、攻擊
貶低別人的貢獻(xiàn)
不參加團(tuán)隊(duì)會議或常常遲到
參與、貢獻(xiàn)主意和確立目標(biāo)
愿意付出信任
公開與別人共享信息和專業(yè)知識
積極聆聽并考慮別人的觀點(diǎn)
正視問題
愿意緩慢地作出判斷
愿意尋找大家一致同意的選擇
愿意放棄控制
承擔(dān)責(zé)任
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三、團(tuán)隊(duì)成員的相互了解、取長補(bǔ)短
為了進(jìn)行有效的溝通和合作,我們必須擴(kuò)大開放區(qū)域,同時(shí)縮小盲目區(qū)域和秘密區(qū)域。為了達(dá)到達(dá)到這一目的,我們可以采取兩類行動---自我透露和尋求反饋
行動和結(jié)果導(dǎo)向、有領(lǐng)導(dǎo)欲、敏捷、嚴(yán)格、有決斷力、自信、講究效率、注重效益、好勝、有推動力、意志堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立、強(qiáng)硬、務(wù)實(shí)、成功欲望強(qiáng)、任務(wù)掛帥、就事不就人
所談?wù)摰模撼晒、產(chǎn)量、成就、權(quán)威、能力、控制、領(lǐng)導(dǎo)、獲勝
行為舉止:武斷的、獨(dú)立的、控制的、愛挑釁的、強(qiáng)有力的、
運(yùn)用時(shí)間:忙碌緊迫的、效率高的、愿意花時(shí)間與注重效率的人相處
決策風(fēng)格:現(xiàn)實(shí)、獨(dú)立、愿冒一定的風(fēng)險(xiǎn)、偏好有效方案
心理需求:做出決定、取得成果
主要懼怕:失敗、損失
常見弱點(diǎn):不夠謙和
壓力下行為表現(xiàn):強(qiáng)制、武斷、獨(dú)裁
情緒化、沖動、精力充沛、有創(chuàng)意、興奮的、健談、愛社交、樂觀、想法多變、富于想象、草率冒失的、熱情洋溢、善于鼓動他人、快速行動、自由散漫、不拘小節(jié)、易受外界影響、不愿受約束的
所談?wù)摰模旱匚弧⑿蜗、聲譽(yù)、思想、社會和群體問題、新穎
行為舉止:外向的、大聲的、快樂的、沖動的、好幻想的、有創(chuàng)造性的
運(yùn)用時(shí)間:未來導(dǎo)向的、過度許諾的、不守時(shí)的、愿花時(shí)間與活潑的人相處
決策風(fēng)格:大膽、快速的、偏好新方案、憑直覺的
心理需求:獲得贊揚(yáng)、受歡迎
主要懼怕:被忽視、不被認(rèn)同和贊揚(yáng)
常見弱點(diǎn):缺乏自律
壓力下行為表現(xiàn):憤怒、改變主題
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四、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通
與當(dāng)事人溝通
與直接上級溝通
與制度確定的對象溝通
圍繞既定的目標(biāo)發(fā)展而不轉(zhuǎn)移話題
避免緊張
將雙方的期望結(jié)合在一起
避免對方產(chǎn)生防御心理
不充分的傾聽
評判性的聽
過濾式的聽
預(yù)演性的聽
以事實(shí)為中心而忽視人
關(guān)注對方
理解關(guān)鍵信息
表達(dá)對對方的理解
梅瑞邊(Mehrabian)想要知道人們用什么線索來判斷他人是否喜歡自己。他和他的同事發(fā)現(xiàn):此種印象只有7%是通過言語獲得的;38%通過嗓音線索獲得;55%則通過面部表情獲得。
面對對方
開放的姿勢
身體傾向?qū)Ψ?/p>
保持良好的目光接觸
做到相對地放松和自然
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五、大雁團(tuán)隊(duì)合作的啟示
大雁是出色的空中旅行家。每當(dāng)秋冬季節(jié),它們就從老家西伯利亞一帶,成群結(jié)隊(duì)、浩浩蕩蕩地飛到我國的南方過冬。第二年春天,它們經(jīng)過長途旅行,回到西伯利亞產(chǎn)蛋繁殖。
大雁的飛行速度很快,每小時(shí)能飛68~90公里,幾千公里的漫長旅途得飛上一兩個(gè)月,每一次遷徙途中歷盡千辛萬苦。但它們春天北去,秋天南往,從不失信。不管在何處繁殖,何處過冬,總是非常準(zhǔn)時(shí)地南來北往。我國古代有很多詩句贊美它們,例如“八月初一雁門開,鴻雁南飛帶霜來。”陸游的“雨霽雞棲早,風(fēng)高雁陣斜”;韋應(yīng)物的“萬里人南去,三春雁北飛。”(《南中詠雁》),“孟春之月鴻雁北,孟秋之月鴻雁來”《呂氏春秋》等。
每只大雁拍動翅膀都會為緊隨其后的大雁造成一個(gè)向上的氣流,利用V字型的隊(duì)伍,整個(gè)大雁隊(duì)伍可以增加71%的有效飛行速度。
啟示一:每個(gè)人都要忠誠于自己的團(tuán)隊(duì),忠誠于自己的事業(yè),做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,這個(gè)團(tuán)隊(duì)還會存在嗎?
如果一只大雁掉隊(duì)了,它馬上就能感覺到獨(dú)自己飛行帶來的阻力,它會迅速利用前面大雁的上升力,幫助自己跟上雁群。
啟示二:如果我們與大雁一樣聰明的話,我們就會留在與自己的事業(yè)目標(biāo)一致的隊(duì)伍里,而且樂意接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié)助他人。
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